Le 112

Le numéro dʼappel centralisé pour les secours urgents est le 112. Ce numéro est gratuit et accessible depuis nʼimporte quel téléphone : un poste fixe, une borne téléphonique dʼautoroute, un gsm ou un téléfax.

Chaque province belge dispose dʼun centre de secours 112, centralisant toutes les demandes dʼaide médicale urgente ou dʼinterventions de services incendie. Le service est assuré 24h sur 24 par un préposé permanent.

Lorsquʼil sʼagit dʼune demande dʼaide médicale urgente, le préposé du centre 112 doit estimer le type de situation et le degré de gravité. Pour envoyer le moyen dʼintervention le plus adapté, il utilise un logiciel de décision cartographique, calculant le moyen dʼintervention qui a la capacité dʼarriver le plus rapidement sur le terrain.

L'appel au 112 garantit une prise en charge professionnelle et reconnue par le Service Public Fédéral de la Santé Publique.

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